FAQ

Quels sont les délais de livraison?

Pour la France, comptez entre 2 à 3 semaines pour le délai de livraison.

Sâchez que si vous n'avez pas reçu votre colis au bout de 35 jours, nous vous rembourserons intégralement le montant de votre commande. De plus, vous pourrez tout de même garder le(s) bijou(x) reçu(s) chez gratuitement.

 

Comment commander ?

Pour commander un bijou, il vous suffit de :

1) Cliquez sur la catégorie de bijoux qui vous intéresse puis sur l'un des bijoux pour avoir plus d'infos et de photos sur lui. 

2) Une fois que avez choisi le bijou qui vous plait, cliquez sur le bouton "AJOUTER AU PANIER".

3) Cliquez ensuite sur le bouton "VALIDER MA COMMANDE" pour accéder à la page de paiement et d'informations de livraison.

 

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont GRATUITS sans minimum d'achat.

 

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Est-ce normal ?

Ne vous inquiétez pas, nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et vos bijoux peuvent arriver dans des colis différents.

 

Quels sont les modes de paiement ?

Les moyens de paiement disponibles pour le moment sont la carte Bancaire et Paypal.

 

Comment se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon bijou?

Tous nos bijoux disposent d'une garantie satisfait ou remboursée.

Si le bijou ne vous plaît pas ou n'est pas à la bonne taille, vous pouvez nous le renvoyer, vous avez jusqu'à 14 jours après réception.

Nous vous rembourserons intégralement le prix du bijou lorsqu'il sera arrivé dans nos locaux.

Vous pouvez consulter notre politique de retour sur cette page.

 

D'où viennent les bijoux ?

Nos différents fournisseurs se situent aux quatre coins du monde afin de pouvoir négocier des prix accessibles à tous tout en sélectionnant les meilleurs bijoux alliant la beauté et la qualité.

 

Comment nous contacter ? 

Vous n'avez pas trouvé réponse à votre question ? Vous pouvez nous contacter 7 jours sur 7 et 24/24h à contact@laurybijoux.fr. Nous tâcherons de vous répondre au plus vite.

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